менеджмент

Деловой журнал о том, как эффективно и с наименьшими потерями управлять компанией, ситуацией, конкурентами, рынком и бизнесом. Главный вопрос для журнала - не что произошло и что было сделано, а почему это произошло, зачем это было сделано и как именно.

Книга является практическим руководством для консультантов, работающих в различных сферах. Основываясь на собственном опыте, автор предлагает оригинальную концепцию и модели консультирования. Наличие в названии слова "хамелеон" означает способность консультанта адаптировать свое поведение, подходы и стиль работы под клиента, что делает консультанта советником, достойным доверия.

В предлагаемом учебном пособии изложены основы теории корпоративного управления - сравнительно новой, но очень важной для профессиональной подготовки специалистов в области экономики и управления дисциплины. Подробно рассмотрены главные понятия корпоративного управления: его сущность, причины возникновения, виды и элементы, интегрированные корпоративные системы, национальные модели, внутренние организационные и финансовые механизмы функционирования корпорации.

Эта книга важна для любого человека, не только для менеджера. «Человек, который делает свою работу силами других людей» – это одно из популярных определений менеджера. Отсюда необходимость правильно выбирать таких людей, правильно передавать и распределять работы. Чего проще, казалось бы? Но нет, для большинства людей передача своей работы другому лицу – сложный, психологически трудный процесс, в котором велика роль самоограничения.

Современный бизнес предъявляет к менеджерам все новые требования. Менеджер не добьется успеха без навыков личной и деловой презентации, без понимания основ субординации и деловой этики, документооборота, ведения переговоров. Без знания основ этики деловых отношений менеджер неконкурентоспособен.

Перед вами — практическое руководство по созданию и управлению эффективной командой! Из этой книге вы узнаете, с чего начать и как добиться успеха, как улаживать конфликты, как привить членам команды навыки продуктивной совместной работы и многое другое...

Знакомясь с материалом этой книги, вы шаг за шагом пройдете все этапы выполнения проекта и научитесь применять эти чрезвычайно эффективные инструменты для планирования работ, формирования бюджетов, управления процессами и обмена информацией между исполнителями проекта. Приведенные здесь методы, рекомендации и примеры вы сможете использовать в своей повседневной деятельности независимо от вашей нынешней квалификации.

Джон Шоул известен как гуру культуры обслуживания. У него совершенно уникальный взгляд на обслуживание клиентов. Он считает, что способность компании зарабатывать деньги зависит от впечатления, которое все сотрудники производят на клиентов. Это впечатление создается качеством и эффективностью продукта или услуги, которые продает компания, точностью, надежностью и быстротой обслуживания, а также отношением к клиенту.

Это учебно-методическое пособие дает формализованное, в виде структурно-логических схем и сопровождающих их графических иллюстративных моделей, представление о механизме и формах рыночной конкуренции, а также о стратегиях, применяемых фирмами в конкурентной борьбе.

Каждый департамент ИТ, как минимум, думает об ITIL. Число связанных с ITIL-проектов растет и потому эта книга адресована руководителям, финансирующим такие проекты, или управляющим ими, а равно всем тем, кто просит у руководителей поддержки и финансирования.

В каждом номере – организация работы цехов и служб главного механика промпредприятия; современные системы оплаты труда ремонтных рабочих; опыт автоматизированного учета и анализа отказов и поломок; создание графиков планово-предупредительных ремонтов; современные способы диагностики, тестирования и ремонта оборудования; управление процессами текущего и планового ремонта. Экспертиза, обзоры и технические характеристики нового оборудования; нормирование; оплата и охрана труда ремонтников и многое др.

Эта книга принесет наибольшую пользу владельцам бизнеса (малого и среднего), акционерам и топ-менеджерам, которые хотят улучшить маркетинг в своей компании. Она дает ответы на вопросы реальных топ-менеджеров, перед которыми стоит задача улучшить маркетинг компании.

Управление людьми - это большое искусство, овладение которым дает возможность достичь успеха в жизни. Вам не надо штудировать многотомные труды по психологии, достаточно усвоить несколько Законов управления людьми, и ваши дела пойдут в гору.

В этой книге собраны тысячи изречений ученых, писателей, философов, политиков, общественных деятелей, бизнесменов, людей самых разных профессий, получивших признание благодаря своим достижениям на разных поприщах. Возможно, их неповторимый опыт и советы помогут вам избежать многих ошибок и послужат рекомендациями к действию. Но не забывайте, что к успеху, как и к истине, каждый ищет свой путь.

Рассмотрена проблематика оценки экономической и социальной эффективности системы и технологии управления персоналом организации.
Проанализированы существующие подходы к измерению эффективности управления организацией и ее персоналом, актуальные вопросы управления текучестью и производительностью труда, практические методы оценки работы с персоналом. Приведены формулы расчета экономических и социальных показателей, связанных с его управлением.

Вы хотите найти безошибочный способ подбора руководителей и работников для своей церкви или организации? Вы мечтаете о продвижении по службе? Эта книга необходима каждому - и тому, кто является руководителем, и тому, кто хочет стать руководителем. Это потрясающая книга! Рик обращает наше внимание на то, что, если человек стремится к продвижению, ему не обязательно быть идеальным во всём, ему нужно просто быть готовым постоянно расти и развиваться.

В этой аудиокниге Светлана Иванова рассказывает о подходах к повышению эффективности наиболее важного ресурса компании - ее сотрудников.
Здесь собраны и на практических примерах исследованы методы, которые наиболее часто используются западными и российскими компаниями. С помощью этой аудиокниги вы сформируете систему мотивации персонала.
Аудиокнига адресована в первую очередь руководителям организаций и менеджерам по персоналу, но будет интересна и более широкой аудитории - всем, кто ориентирован на профессиональный рост и достижение личного успеха.

Переработки делают тысячи людей глубоко несчастными. Они изматывают физически и психологически, лишают личной жизни, часто бывают причиной увольнений, стрессов и конфликтов. Цель этой книги - помочь любому человеку ликвидировать переработки если не во всей организации, то по меньшей мере на отдельном рабочем месте.

В данной книге представлена оригинальная авторская система управления командами, получившая название Team Management Wheel. Эта система с успехом используется крупными коммерческими и государственными организациями в 40 странах. Она основана на девяти ролевых навыках-принципах, которые должны быть в арсенале лидера эффективно работающей команды.

В книге систематизированы знания по управлению на основе предложенной автором концептуальной модели, которая базируется на системно-ситуационном подходе. Использованы нетрадиционные подходы к модели потребностей, механизму мотивации, классификации структур, технологии и целям. В примерах по возможности максимально использован отечественный опыт.