Керри Паттерсон. Трудные диалоги

В трудных диалогах обычные переговорные методики, как правило, не очень эффективны. Кроме того, их сложно применить. Эта книга поможет вам развить навыки, позволяющие выходить из самых сложных ситуаций. Из нее вы узнаете, как подготовиться к важным переговорам; как создать доверительную атмосферу в беседе; как вовремя заметить, что разговор выходит из-под контроля; как быть убедительным и корректным, а также многое другое.

Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Год: 2014
Язык: русский
Формат: PDF, RTF, FB2, EPUB
Страниц: 256

 

Скачать книгу (10,4 МБ):